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쎄라의 토익스피킹 퉁치는 모범답안 교재 p186 ~ p191         
 
 
 
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퉁답 적용문제 SET 356 고객 많은 매장 토익스피킹 기출 변형 17년 7월 15일
우리 화장품 가게에는 할인 기간인 블랙 프라이데이에 매우 바쁘다. 특히 서비스로 해주는 선물 포장 때문에 계산대의 줄이 너무 길다. 어떻게 하면 효율적으로 손님들에게 빠르고 더 나은 서비스를 해줄 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 349 사용법 어려운 제품 판매 토익스피킹 기출 변형 17년 6월 18일
회사에서 판매하는 컴퓨터를 조립해야 하는데 고객들이 조립하는 것을 어려워한다. 그래서 고객들의 불평이 많다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 343 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 5월 27일
회사에서 사용하는 새 소프트웨어의 교육을 직원들에게 열어 주어야 하는데 직원들이 너무 바빠서 교육을 들을 시간이 없다. 어떻게 해야 일하는 시간을 줄이지 않고도 교육할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 341 직원 피드백 토익스피킹 기출 변형 17년 5월 14일
회사에서 중요한 세미나를 개최할 예정인데 많은 직원들이 참석하지 못한다. 어떻게 해야 참석하지 못하는 직원들의 의견을 들을 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 337 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 30일
레스토랑 예약 프로그램을 도입했는데 직원들이 사용하는 것을 어려워한다. 바쁜 시즌이라 훈련시킬 시간도 없는데 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 322 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 3월 11일
신입직원을 교육해야 하는데 보통은 선임직원이 일대일 교육을 한다. 그런데 선임들이 바빠서 일대일 교육을 할 수 없다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 310 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 1월 21일
새로운 프로그램 교육을 직원에게 해주어야 하는데 하루 종일 걸리는 교육이고 직원들이 교육만 받을 수 없고 일도 동시에 해야 하는데 어떻게 하면 효과적인 교육을 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 288 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 16년 11월 05일
신입 판매 직원들을 뽑을 예정인데 기존의 경력 직원들이 교육을 해 주었으면 한다. 그런데 서로 일하는 장소도 다르고 기존 경력 직원들은 출장도 많이 다닌다. 어떻게 해야 이 둘을 잘 연결해서 교육을 잘 시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 328 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 02일
우리 회사는 냉장고 무제한 고객 서비스로 성공했고 업체와 일반 고객까지 많은 고객이 생겼다. 그런데 너무 고객이 많아 서비스 센터에 전화가 너무 많이 온다. 직원을 더 고용하기 어려운데 어떻게 해야 효과적인 서비스를 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 331 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 08일
우리 사무실에 상담 전화도 많고 찾아오는 고객도 많다. 사무실로 찾아오는 고객은 요구사항이 해결될 때까지 가지 않고 너무 많아 바쁘다. 새로운 인력을 고용할 수도 없는데 어떻게 해야 고객 서비스를 잘 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 362 복잡한 구조 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 05일
우리 쇼핑몰에 외국인 고객이 많이 온다. 그런데 직원들이 그들과 의사소통 하는데 문제가 있고 외국인 고객도 쇼핑몰 내에서 길 찾는 것을 어려워한다. 어떻게 하면 외국인 고객들을 잘 유치할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 364 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 12일
우리 회사에 새로운 시스템을 도입했는데 직원들을 교육시킬 시간이 부족하다. 새로운 시스템을 사용하면 일이 더 효율적일텐데 어떻게 해야 하나?
퉁답 적용문제 SET 366 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 20일
신입 사원 교육을 해야 하는데 바쁜 시즌을 맞아 경험 있는 직원들이 바쁘다. 작년에 매장에서 일하면서 교육을 했는데 문제가 많았다. 새로운 방법이 필요한데 어떻게 해야 하나?
퉁답 적용문제 SET 368 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 26일
우리 병원의 직원 매뉴얼이 변경되었다. 직원들이 바쁜데 어떻게 하면 변경된 매뉴얼을 직원들에게 잘 알게할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 371 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 9월 03일
지난 달에 우리 박물관에서 새로운 박물관 가이드를 고용했는데 충분히 교육할 시간이 없었다.
보통 선임이 교육을 하는데 바쁜 시즌이라 시간이 없다. 어떻게 교육을 시켜야 할까?
퉁답 적용문제 SET 382 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 22일
우리 회사에서는 회사 내의 규칙을 담은 핸드북을 제작했는데, 신입직원들이 많아서 이 핸드북에 담긴 중요한 내용을 잘 이해 못하는 것 같다. 어떻게 해야 직원들이 이 핸드북을 잘 이해 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 383 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 28일
우리 가구회사에서 신입사원을 교육해야 한다. 원래는 기존의 경력 사원들이 일대일 교육을 해주었는데 이번에는 신입직원들이 너무 많아서 그렇게 교육하기가 힘들다. 많은 신입직원을 어떻게 교육해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 386 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 11월 05일
우리 커피 회사에서는 새로운 커피 기계를 사용하기 시작했다. 기계와 함께 사용법을 각 커피 매장으로 보냈지만 각 지점의 직원들이 사용에 어려움을 겪고 있다. 어떻게 하면 직원들이 커피 기계를 잘 사용할 수 있도록 효과적으로 교육 시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 389 고객 많은 매장 토익스피킹 기출 변형 17년 11월 18일
우체국의 접수처에 매년 크리스마스 시즌마다 사람들이 물건을 붙이느라 줄이 항상 길다. 그래서 작년에 손님 불평이 많았다. 올해 크리스마스 시즌에는 고객들의 기다리는 시간을 줄여야 하는데 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 400 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 1월 06일
신입직원들이 사무용 가구를 판매하는데 많이 서툴러서 이번 분기 판매 목표를 달성하기 힘들 것 갔다. 선배직원들이 교육을 하면 좋은데 너무 바쁘다. 선배 직원으로서 어떻게 도움을 주어야 판매 목표를 달성 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 430 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 18년 4월 21일
회사에서 새로운 소프트웨어 프로그램을 도입해서 사용하고 있는데 직원들이 잘 사용하지 못한다. 이미 교육을 해주었는데도 사용을 어려워한다. 어떻게 해야 직원들이 이 새로운 프로그램을 잘 사용할 수 있도록 할까?
퉁답 적용문제 SET 434 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 5월 05일
박물관에 투어 가이드를 고용했는데 경력이 많이 없어서 가이드를 하는데 서툴다. 경력 있는 가이드가 고육을 해주지만 바쁜 시즌이라 교육할 시간이 없다. 어떻게 해야 이들을 효과적으로 교육시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 436 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 5월 12일
새로 런칭 하는 상업용 가전제품을 판매하려고 하는데 판매직원들이 복잡한 사양들을 이해하는데 어려워하고 있다. 어떻게 해야 판매 직원들이 전문적인 지식을 가지고 손님들에게 잘 설명해 줄 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 464 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 8월 19일
서로 근무 스케줄이 다른 간호사들을 교육 시켜야 하는데 같은 시간에 모두를 어떻게 교육 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 467 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 9월 01일
우리 가구 매장에 컴퓨터 판매 시스템을 새로 도입했다. 그런데 직원들이 근무 시간 외에 시간을 따로 낼 수 없어 사용법을 교육할 시간이 없다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 472 고객 많은 매장 토익스피킹 기출 변형 18년 10월 06일
세일 행사를 열 예정인데 매장이 바빠지면서 물건 관리가 잘 안될 것 같다. 어떻게 해야 이 기간동안 매장을 잘 관리 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 484 매장 인력 부족 토익스피킹 기출 변형 18년 11월 18일
우리 서점 내부수리 후 손님들이 많이 늘어 매출은 증가했는데 매장관리가 잘 안되고, 책을 본 후 아무데나 놓아두어서 책 관리도 힘들다. 어떻게 해야 서점의 매장 관리를 좀 더 잘 할 수 있을까?
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퉁답 적용문제 SET 349 사용법 어려운 제품 판매 토익스피킹 기출 변형 17년 6월 18일
회사에서 판매하는 컴퓨터를 조립해야 하는데 고객들이 조립하는 것을 어려워한다. 그래서 고객들의 불평이 많다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 343 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 5월 27일
회사에서 사용하는 새 소프트웨어의 교육을 직원들에게 열어 주어야 하는데 직원들이 너무 바빠서 교육을 들을 시간이 없다. 어떻게 해야 일하는 시간을 줄이지 않고도 교육할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 337 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 30일
레스토랑 예약 프로그램을 도입했는데 직원들이 사용하는 것을 어려워한다. 바쁜 시즌이라 훈련시킬 시간도 없는데 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 331 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 08일
우리 사무실에 상담 전화도 많고 찾아오는 고객도 많다. 사무실로 찾아오는 고객은 요구사항이 해결될 때까지 가지 않고 너무 많아 바쁘다. 새로운 인력을 고용할 수도 없는데 어떻게 해야 고객 서비스를 잘 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 322 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 3월 11일
신입직원을 교육해야 하는데 보통은 선임직원이 일대일 교육을 한다. 그런데 선임들이 바빠서 일대일 교육을 할 수 없다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 321 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 3월 04일
새로운 복사기를 회사에 들여왔는데 사용법이 복잡하고 어려워서 항상 복사기에 줄이 길다. 다시 반품할 수는 없고 어떻게 하면 직원들이 좀 더 쉽게 사용할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 310 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 1월 21일
새로운 프로그램 교육을 직원에게 해주어야 하는데 하루 종일 걸리는 교육이고 직원들이 교육만 받을 수 없고 일도 동시에 해야 하는데 어떻게 하면 효과적인 교육을 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 305 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 1월 08일
우리 회사 신입 판매직원들이 일을 잘할 수 있도록 선임 직원들이 교육을 했으면 좋겠다. 어떻게 해야 경력이 많은 선임들이 신입직원을 교육할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 298 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 16년 12월 10일
우리 박물관에서 투어를 도와줄 자원봉사자를 뽑았는데 경력이 없어서 교육을 시켜야 할 것 같다. 어떤 방법으로 교육을 하면 좋을까?
퉁답 적용문제 SET 288 시간/장소 부족한 교육 토익스피킹 기출 변형 16년 11월 05일
신입 판매 직원들을 뽑을 예정인데 기존의 경력 직원들이 교육을 해 주었으면 한다. 그런데 서로 일하는 장소도 다르고 기존 경력 직원들은 출장도 많이 다닌다. 어떻게 해야 이 둘을 잘 연결해서 교육을 잘 시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 364 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 12일
우리 회사에 새로운 시스템을 도입했는데 직원들을 교육시킬 시간이 부족하다. 새로운 시스템을 사용하면 일이 더 효율적일텐데 어떻게 해야 하나?
퉁답 적용문제 SET 366 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 20일
신입 사원 교육을 해야 하는데 바쁜 시즌을 맞아 경험 있는 직원들이 바쁘다. 작년에 매장에서 일하면서 교육을 했는데 문제가 많았다. 새로운 방법이 필요한데 어떻게 해야 하나?
퉁답 적용문제 SET 368 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 26일
우리 병원의 직원 매뉴얼이 변경되었다. 직원들이 바쁜데 어떻게 하면 변경된 매뉴얼을 직원들에게 잘 알게할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 371 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 9월 03일
지난 달에 우리 박물관에서 새로운 박물관 가이드를 고용했는데 충분히 교육할 시간이 없었다.
보통 선임이 교육을 하는데 바쁜 시즌이라 시간이 없다. 어떻게 교육을 시켜야 할까?
퉁답 적용문제 SET 383 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 28일
우리 가구회사에서 신입사원을 교육해야 한다. 원래는 기존의 경력 사원들이 일대일 교육을 해주었는데 이번에는 신입직원들이 너무 많아서 그렇게 교육하기가 힘들다. 많은 신입직원을 어떻게 교육해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 402 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 18년 1월 13일
인터넷 서비스회사의 고객 전화서비스에 관해 도움을 받고자한다. 고객들이 직접 직원과 통화를 원하는 경우가 있는데, 직원을 연결해주는 것에 시간도 많이 걸리고 직원들도 바쁘다. 오래 기다리는 고객들의 불만도 있다. 어떻게 해야 효율적으로 고객 전화 서비스를 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 410 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 18년 2월 10일
직원들이 사용하는 컴퓨터의 잦은 고장으로 직원들로부터 문의 전화를 많이 받는다. 응대 시간이 길어지고 대기 시간도 오래 걸려 직원 불평이 많다. 지금으로서는 여분의 직원을 고용할 수 도 없는데 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 430 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 18년 4월 21일
회사에서 새로운 소프트웨어 프로그램을 도입해서 사용하고 있는데 직원들이 잘 사용하지 못한다. 이미 교육을 해주었는데도 사용을 어려워한다. 어떻게 해야 직원들이 이 새로운 프로그램을 잘 사용할 수 있도록 할까?
퉁답 적용문제 SET 434 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 5월 05일
박물관에 투어 가이드를 고용했는데 경력이 많이 없어서 가이드를 하는데 서툴다. 경력 있는 가이드가 고육을 해주지만 바쁜 시즌이라 교육할 시간이 없다. 어떻게 해야 이들을 효과적으로 교육시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 436 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 5월 12일
새로 런칭 하는 상업용 가전제품을 판매하려고 하는데 판매직원들이 복잡한 사양들을 이해하는데 어려워하고 있다. 어떻게 해야 판매 직원들이 전문적인 지식을 가지고 손님들에게 잘 설명해 줄 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 464 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 8월 19일
서로 근무 스케줄이 다른 간호사들을 교육 시켜야 하는데 같은 시간에 모두를 어떻게 교육 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 467 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 9월 01일
우리 가구 매장에 컴퓨터 판매 시스템을 새로 도입했다. 그런데 직원들이 근무 시간 외에 시간을 따로 낼 수 없어 사용법을 교육할 시간이 없다. 어떻게 해야 할까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 교육퉁답 : 교육 워크샵[멘토 프로그램]을 열어 주세요.
퉁답 적용문제 SET 309 어려운 업무 토익스피킹 기출 변형 17년 1월 15일
우리 상점에서 선물 포장박스를 준비하고 있는데 손님들이 요구하는 구성이 모두 달라서 직원들이 힘들어한다. 새 직원을 뽑지는 못한다. 어떻게 해야 고객을 만족시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 305 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 1월 08일
우리 회사 신입 판매직원들이 일을 잘할 수 있도록 선임 직원들이 교육을 했으면 좋겠다. 어떻게 해야 경력이 많은 선임들이 신입직원을 교육할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 298 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 16년 12월 10일
우리 박물관에서 투어를 도와줄 자원봉사자를 뽑았는데 경력이 없어서 교육을 시켜야 할 것 같다. 어떤 방법으로 교육을 하면 좋을까?
퉁답 적용문제 SET 296 제품/서비스/프로그램 교육 토익스피킹 기출 변형 16년 12월 04일
우리 레스토랑에서 신 메뉴를 서둘러 서비스를 시작했다. 손님들한테 인기가 좋지만 직원들이 서비스를 제대로 하지 못해서 걱정이다. 어떻게 해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 366 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 8월 20일
신입 사원 교육을 해야 하는데 바쁜 시즌을 맞아 경험 있는 직원들이 바쁘다. 작년에 매장에서 일하면서 교육을 했는데 문제가 많았다. 새로운 방법이 필요한데 어떻게 해야 하나?
퉁답 적용문제 SET 382 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 22일
우리 회사에서는 회사 내의 규칙을 담은 핸드북을 제작했는데, 신입직원들이 많아서 이 핸드북에 담긴 중요한 내용을 잘 이해 못하는 것 같다. 어떻게 해야 직원들이 이 핸드북을 잘 이해 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 383 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 28일
우리 가구회사에서 신입사원을 교육해야 한다. 원래는 기존의 경력 사원들이 일대일 교육을 해주었는데 이번에는 신입직원들이 너무 많아서 그렇게 교육하기가 힘들다. 많은 신입직원을 어떻게 교육해야 할까?
퉁답 적용문제 SET 386 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 17년 11월 05일
우리 커피 회사에서는 새로운 커피 기계를 사용하기 시작했다. 기계와 함께 사용법을 각 커피 매장으로 보냈지만 각 지점의 직원들이 사용에 어려움을 겪고 있다. 어떻게 하면 직원들이 커피 기계를 잘 사용할 수 있도록 효과적으로 교육 시킬 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 400 교육 방법 토익스피킹 기출 변형 18년 1월 06일
신입직원들이 사무용 가구를 판매하는데 많이 서툴러서 이번 분기 판매 목표를 달성하기 힘들 것 갔다. 선배직원들이 교육을 하면 좋은데 너무 바쁘다. 선배 직원으로서 어떻게 도움을 주어야 판매 목표를 달성 할 수 있을까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 정보공유퉁답 : 데이터베이스를 만들고 온라인으로 공유하세요.
퉁답 적용문제 SET 341 직원 피드백 토익스피킹 기출 변형 17년 5월 14일
회사에서 중요한 세미나를 개최할 예정인데 많은 직원들이 참석하지 못한다. 어떻게 해야 참석하지 못하는 직원들의 의견을 들을 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 326 정보 공유 토익스피킹 기출 변형 17년 3월 26일
전자기기 고객센터에 전화가 많이 오는데 직원들이 정보를 공유하지 않아 고객들이 매번 설명하느라 불만이 많고 시간도 많이 걸린다. 어떻게 정보 공유를 하게 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 328 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 17년 4월 02일
우리 회사는 냉장고 무제한 고객 서비스로 성공했고 업체와 일반 고객까지 많은 고객이 생겼다. 그런데 너무 고객이 많아 서비스 센터에 전화가 너무 많이 온다. 직원을 더 고용하기 어려운데 어떻게 해야 효과적인 서비스를 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 402 고객 많은 서비스 센터 토익스피킹 기출 변형 18년 1월 13일
인터넷 서비스회사의 고객 전화서비스에 관해 도움을 받고자한다. 고객들이 직접 직원과 통화를 원하는 경우가 있는데, 직원을 연결해주는 것에 시간도 많이 걸리고 직원들도 바쁘다. 오래 기다리는 고객들의 불만도 있다. 어떻게 해야 효율적으로 고객 전화 서비스를 할 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 431 기타 토익스피킹 기출 변형 18년 4월 22일
회사에서 헬스센터를 운영하면서 개인트레이닝을 같이 진행하고 있는데, 너무 인기가 많아서 직원들이 공평하게 혜택을 받지 못한다. 장소와 기구의 제한 때문에 트레이너를 더 고용할 수는 없다. 어떻게 해야 직원들이 트레이너의 도움을 받아 공평하고 규칙적으로 운동할 수 있을까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 정보공유퉁답 : 관리 대장을 만들어요.
퉁답 적용문제 SET 431 기타 토익스피킹 기출 변형 18년 4월 22일
회사에서 헬스센터를 운영하면서 개인트레이닝을 같이 진행하고 있는데, 너무 인기가 많아서 직원들이 공평하게 혜택을 받지 못한다. 장소와 기구의 제한 때문에 트레이너를 더 고용할 수는 없다. 어떻게 해야 직원들이 트레이너의 도움을 받아 공평하고 규칙적으로 운동할 수 있을까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 스케줄링퉁답 : 일정을 미리 공지하세요.
퉁답 적용문제 SET 397 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 17년 12월 17일
직원들이 원하는 시간에 야근을 하도록 접수를 받는데 직원들이 원하는 날짜는 모두 등록이 되어 있서 나머지 직원들의 불평이 많다. 어떻게 해야 공평하게 스케쥴 관리를 할 수 있을까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 스케줄링퉁답 : 선임자 순으로 하세요.
퉁답 적용문제 SET 381 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 21일
우리 회사에서는 오랫동안 지역의 뮤지컬 회사에 후원해 오고 있다. 그런데 이 회사가 감사의 표시로 뮤지컬 티켓을 10장 보내 와서 우리 직원에게 감사행사의 일환으로 나누어 주려고 하는데, 25명인 직원에게 어떻게 공평하게 티켓을 나누어 줄 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 397 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 17년 12월 17일
직원들이 원하는 시간에 야근을 하도록 접수를 받는데 직원들이 원하는 날짜는 모두 등록이 되어 있서 나머지 직원들의 불평이 많다. 어떻게 해야 공평하게 스케쥴 관리를 할 수 있을까?
  적용 퉁답 : 직원협조 - 스케줄링퉁답 : 지원자를 받고 보상해 주세요.
퉁답 적용문제 SET 355 긴급 인력 필요 토익스피킹 기출 변형 17년 7월 08일
중요한 행사에 발표를 하기로 한 직원이 갑자기 그만둔다. 행사가 얼마 남지 않았는데, 어떻게 하면 그 직원을 대신할 사람을 찾을 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 381 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 17년 10월 21일
우리 회사에서는 오랫동안 지역의 뮤지컬 회사에 후원해 오고 있다. 그런데 이 회사가 감사의 표시로 뮤지컬 티켓을 10장 보내 와서 우리 직원에게 감사행사의 일환으로 나누어 주려고 하는데, 25명인 직원에게 어떻게 공평하게 티켓을 나누어 줄 수 있을까?
퉁답 적용문제 SET 441 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 18년 6월 02일
새 오피스로 10일 안에 이사를 해야 하는데 예산이 부족해서 이사 업체를 부를 수 없다. 지금 하는 근무에 지장 없으면서 어떻게 이 기간 안에 이사 준비를 할까?
퉁답 적용문제 SET 449 직원 참여 유도 토익스피킹 기출 변형 18년 6월 30일
농구 티켓을 직원들에게 나누어 주려 하는데 직원이 40명이고 티켓은 20장 밖에 없다. 모두 관람를 원하는 경기인데 어떻게 직원들에게 공평하게 나누어 줄 수 있을까?
PART 1 강의 목록
1강    PART 1 기본 규칙 및 요령 18분23초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p18 ~ p21
2강    PART 1 전화메시지 & 광고 유형 12분02초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p22 ~ p25
3강    PART 1 공지 - 뉴스 11분17초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p28, 29, 34, 35
PART 2 강의 목록
4강    PART 2 기본 규칙 및 요령 18분12초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p46 ~ p49
5강    PART 2 사무실 유형 및 학생 실전 답변 24분38초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p50 ~ p53
6강    PART 2 공원 & 공공장소 & 거리 유형 18분00초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p54 ~ p57
7강    PART 2 상점 & 기타 장소 유형 10분13초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p66 ~ p73
PART 3 강의 목록
8강    PART 3 기본 규칙 & Q)4,5 퉁답 19분43초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p88 ~ p93
9강    PART 3 Q)4,5 퉁답 & Q)5,6 퉁답 21분17초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p94 ~ p102
10강    PART 3 Q)6 퉁답 1 19분28초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p108 ~ p116
11강    PART 3 Q)6 퉁답 2 17분49초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p117 ~ p119
12강    PART 3 학생 실전 답변 21분11초   YBM 퉁치는 모범답안 교재
PART 4 강의 목록
13강    PART 4 기본 규칙 & 행사일정표 29분28초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p136 ~ p141
14강    PART 4 프로그램표 18분01초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p142 ~ p145
15강    PART 4 업무일정표 12분29초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p146 ~ p147
16강    PART 4 회의일정표 17분29초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p148 ~ p149
17강    PART 4 공연일정표 14분20초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p152 ~ p153
18강    PART 4 인터뷰일정표 17분47초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p154 ~ p155
19강    PART 4 이력서 15분42초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p158 ~ p159
20강    PART 4 출장일정표 17분32초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p160 ~ p161
PART 5 강의 목록
21강    PART 5 기본 규칙 및 요령 19분42초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p178 ~ p181
22강    PART 5 공통 퉁답 31분38초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p180 ~ p185
23강    PART 5 직원협조 퉁답 23분26초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p186 ~ p191
24강    PART 5 부족해 퉁답 28분43초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p192 ~ p197
25강    PART 5 고르기 & 손님협조 퉁답 22분21초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p198 ~ p203
26강    PART 5 이벤트 퉁답 18분58초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p204 ~ p207
PART 6 강의 목록
27강    PART 6 기본 규칙 & 소비 퉁답 15분56초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p218 ~ p225
28강    PART 6 교육 퉁답 18분25초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p228 ~ p231
29강    PART 6 small vs big 퉁답 23분03초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p232 ~ p239
30강    PART 6 digital vs analog 퉁답 32분09초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p240 ~ p247
31강    PART 6 성공 자질 & 비즈니스 성공 퉁답 25분05초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p248 ~ p255
32강    PART 6 직무 만족 퉁답 15분39초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p256 ~ p259
33강    PART 6 직무 불만족과 직무 스타일 퉁답 15분46초   YBM 퉁치는 모범답안 교재 p260 ~ p263
34강    PART 6 학생 실전 답변 17분26초   YBM 퉁치는 모범답안 교재